Contact Us

Телефон: Есть вопрос или нужна срочная помощь? Позвоните нам по телефону +43 664 2235839. Наша служба поддержки клиентов работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по центральноевропейскому времени.

Электронная почта: По любым вопросам обращайтесь по адресу Office@thebeautymatters.at . Мы постараемся ответить на все письма в течение 24 часов.

Посетите нас: Если вы находитесь в Вене, смело заходите в наш офис по адресу: Salvatorgasse 10, 1010 Вена, Австрия. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы записаться на приём.

Свяжитесь с нами в социальных сетях

Подпишитесь на нас в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних продуктов, предложений и советов по красоте. Мы активны в Instagram, Facebook и TikTok.

Часы работы службы поддержки клиентов

Наша служба поддержки клиентов работает в следующие часы:

• С понедельника по пятницу: с 9:00 до 18:00 по центральноевропейскому времени
• Суббота: 10:00–14:00 по центральноевропейскому времени
• Воскресенье и праздничные дни: закрыто.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Прежде чем обратиться к нам, возможно, вы найдете ответ в разделе часто задаваемых вопросов . Мы охватываем широкий спектр тем: от отслеживания заказов до возвратов и обменов.

Отзывы и предложения

Мы постоянно стремимся улучшать наши продукты и услуги. Если у вас есть предложения или отзывы, мы будем рады их услышать. Пожалуйста, отправьте свои отзывы по адресу Office@thebeautymatters.at .

Нужна помощь с заказом?

Если у вас возникли вопросы по заказу, пожалуйста, будьте готовы назвать его номер, прежде чем связаться с нами, чтобы мы могли оказать вам более эффективную помощь.

Конфиденциальность имеет значение

Ваша конфиденциальность важна для нас. Будьте уверены, что любая предоставленная вами информация будет обрабатываться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности .

Спасибо, что выбрали Beauty Matters. Мы будем рады вам помочь!